Por favor diligencia este formulario para iniciar con el proceso de cambio o devolución de tu compra. Una vez termines, iniciaremos con nuestro trámite correspondiente.El primer paso será que recojamos el producto en tu domicilio, (en caso de cambio de prenda) para luego proceder según corresponda en tu caso particular.En Medellín podrás llevar tu prenda a uno de nuestros casilleros.Ten en cuenta que para que tu solicitud sea aceptada el producto no debe presentar muestras de uso, debe tener marquillas/etiquetas y no deben haber pasado más de 30 días calendario desde el producto fue entregado en tu dirección (para cambios) o 5 días hábiles (derecho de retracto – Devolución de dinero)La información diligenciada en este formulario será utilizada con la única finalidad de tramitar la solicitud radicada.